Jag ringer till Villaägarnas Riksförbund eftersom vi fått en inbetalningsavi på medlemsskap trots att vi sagt att vi inte vill bli medlemmar men att vi kan diskutera ett medlemskap. Telefonförsäljaren verkade anse att det var att säga ja till att bli medlem. Döm om min förvåning när kvinnan på medlemskapssupporten lugnt suckar lite och säger: […]
Läs mer "Villaägarnas Riksförbund och deras telemarketingfirma"Det är tredje dygnet det regnar i Borlänge. Eller fjärde. Jag har tappat räkningen. Det åskade idag och efter det så har vi varken TV eller Internet (jag har – jag har ju mobilt bredband…). Det som fascinerar mig en sån här gång är den usla konsumenthanteringen. Borlänge Energi som vi betalat över tjugotusen till […]
Läs mer "Att ta hand om sina kunder är inte företagens starkaste sida"Det är söndag eftermiddag. Det ringer. En person med jävligt dryg stämma förklarar att han ringer från Svensk Fondservice och det handlar om mina PPM-fonder. Jag påpekar att de ringt mig fyra gånger vilket han inte tror på och förklarar att han då hoppas att han är deras bästa säljare. Så frågar han ”hur har […]
Läs mer "Svensk Fondservice bör nog byta telemarketingbolag"