Comments on: Irriterande konsumentinsikt

By: lord Fredruk

lord Fredruk — Sat, 29 Mar 2008 19:21:05 +0000

Jag träffade Björn igår och några fler väl valda medlemmar av Bambusergänget. Han var mäkta irriterad, med all rätt, över Crumplers ovilja att uppfylla sina garantiåtaganden och jag tycker att han hittat en utmärkt modell för konsumenthämnd. Och det har ju du gjort också, D-Ed.
I transparensens vändkrets har det aldrig varit lättare för en konsument att hänga ut ett företag. Man behöver inte längre gå till åsnorna på kvällspressen och förödmjuka sig och framstå som en naiv idiot och svara på dumma frågor. Och se naturligt arg ut på bilden där man visar upp den undermåliga varan. Det går numera utmärkt att föra sin egen talan i diverse sociala medier.
Den förste som påstår att det var bättre förr får en smäll.

lord Fredruk’s last blog post..Tre lingon vet vad kvinnor vill ha.

[Svara] :Tre lingon vet vad kvinnor vill ha.<\/a><\/em>'); return false;">[Citera]

By: Jenefeldt

Jenefeldt — Sat, 29 Mar 2008 14:56:07 +0000

Alla anställda som har kontakt med kunder, på företag i den storleken, bör använda någon form av CRM-system(customer relationsship). Där systemet hela tiden upplyser den anställda om vilken form av kontakt och tjänster kunden tidigare har haft. Jenefeldt's last blog post..Alla dessa sladdar!

[Svara] :[Citera]

By: drf

drf — Sat, 29 Mar 2008 14:48:59 +0000

Problem med onlinebeställningen? Ja jo det var problem att beställa överhuvudtaget från hemsidan en kortare period, men om en beställning kommit in ska det inte ha varit något problem.. Nu ska jag väl inte säga att jag är helt up-to-date med vad som händer och sker på privatsidan eftersom jag enbart jobbar med företag, men jag har inte hört att det ska ha varit någon form av störning gällande redan inkomna ordrar? :O *nyfiken*

(Och ja, borlänge energi är kniviga att ha att göra med, till och med för oss)

drf’s last blog post..Wzupniggahpleaze

[Svara] :Wzupniggahpleaze<\/a><\/em>'); return false;">[Citera]