Det här med Tele2:s tekniska support

Jaha. Tele2 i mitten säger SKI:s undersökning (tack battis för länken). Själv väntar jag fortfarande pÃ¥ ett svar frÃ¥n dem när det gäller deras mobila bredband och min ASUS. För det lösningsförslag som Mattias gav var säkert bra men väl invecklat till och med för mig… Jag har mailat deras tekniska support ett antal gÃ¥nger och fÃ¥tt noll svar tillbaka. Det är rätt kass kundpolicy. Deras reklamfilm där duvan flyger rakt in i ett träd är talande…

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...

12 kommentarer to “Det här med Tele2:s tekniska support”


  1. 1 Jessika

    Stackars duva ;)
    Med bredbandsbolaget kan det bli samma sak.

    Jessika’s last blog post..Mer vardagligheter

  2. 2 Ulrika Good

    Så vad du vill säga är att ditt ASUS är ANUS?
    /hälsningar från Götlaborg

    Ulrika Good’s last blog post..En hjärtesak

  3. 3 Nini

    Det finns ju inte en enda vettig leverantör! Alla är skit, lovar mkt men håller inget. Jag är trött på att saker inte funkar och bara få en massa skitförklaringar till svar.

    Nini’s last blog post..Nyfiken: Jag

  4. 4 deep.ed

    Du får åtminstone svar.

  5. 5 Stefan

    Jag mailade telenors vd och beskrev med rätt friska, färgrika adjektiv vad jag ansåg om hans stab av apor och neanderthalare som inte kan svara på några elementära frågor som tex hur jag ska göra vid företagets förestående flytt.

    jag c.c:ade alla jag hade pratat med. det tog 8 minuter frÃ¥n att mailet hade skickats till nÃ¥gor riksjon ringde pÃ¥ min mobil och hade en “såååå treeeeevlig” ton och inställning.

    ibland måste man skaka hårt i träden ;)

    Stefan’s last blog post..FrÃ¥n Gromk till Ötzi?

  6. 6 Studiomannen

    Jag har ett företagsabonnemang hos Telenor (mobilen) och när det har skitit sig har jag fÃ¥tt hjälp pÃ¥ stubinen. Kanske skrämmer jag skiten ur dem. Det numera bespottade Webbhotellet Loopia likasÃ¥. Riktigt bra. Faktiskt kan jag inte komma pÃ¥ nÃ¥gra företag som jävlas. Däremot skulle jag ibland vilja spränga Landsting, Kommun, CSN, F-kassa och A-kassa. Värst var min A-kassa när jag behövde det. Jag blir förbannad bara jag skriver om det…

    Men det är Stefans metod som gäller tror jag ifall det kniper. Jag har faktiskt blivit UPPRINGD av CSN där de bad om ursäkt. Förmodligen är jag helt unik.

    Studiomannen’s last blog post..Peter i Helsingborg pÃ¥ jobb

  7. 7 Nini

    [Comment ID #38542 Will Be Quoted Here]

    Mja… om du med svar menar “Jag kan inte se att det är nÃ¥got fel frÃ¥n vÃ¥r sida iaf, sÃ¥ dÃ¥ är det nog fel pÃ¥ din mobiiiil”

  8. 8 foobar

    För mobil datatrafik säger Tele2:s support att de inte har fått de manuella inställningarna än och hänvisar till tillverkaren av telefonen om du frågar efter operatörsspecifika anslutningsuppgifter som APN. Undrar om min tillverkare kan skicka ett nytt SIM och tala om vad jag har för nummer också..

  9. 9 deep.ed

    Det är en dongel. Det är Tele2 som skickat en paket med SIM, dongel och allt. Om Tele2:s support hänvisar till tillverkaren av dongeln blir det rena goddag yxskaft.

  10. 10 Mattias Lönnqvist

    Jag har nu provkört Tele2:s dongel på några laptops och jag upplevde samma problem som du gjorde på en av maskinerna.

    I det fallet var det ett problem med behörigheter, dvs den inloggning jag körde ifrÃ¥n hade inte full behörighet, men om jag valde “Kör som” och angav administratörskontot (med tillhörande lösenord) sÃ¥ gick det bra.

    Ganska irriterande dock innan jag lyckades få ordning på det.

  11. 11 deep.ed

    Det är skumt eftersom jag kör pÃ¥ mitt konto som är huvudkontot pÃ¥ datorn… VÃ¥r IT-tekniker har plockat ur drivrutinerna ur själva modemet sÃ¥ vi ska testa om det fungerar bättre att installera pÃ¥ “rätt” sätt (dvs. med manuellt vÃ¥ld). Ska testa din lösning ocksÃ¥.

  12. 12 John

    Tele2 är bajs! enligt mottot knark är bajs.. du testar ett gratisprov och är sedan fast… fast du inte vill.. har aldrig beställt tv-i-mobilen-abonemang av bajs-tele2 men de envisas sedan ett Ã¥r att skicka räknignar för det!! grrr.. vad göra!?! stämma, spränga, kanske springa?..
    /Tele2-hatare

Svara




MediaCreeper Creeper Favoritlistan.se View deeped's profile on slideshare Pownce it!
Blog Network: